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Autor: Isabelle Maier

Diese 6 Funktionen sollte ein CRM-System bieten

Die Gewinnung von Neukunden und die Betreuung von Bestandskunden zählt zu den zentralen Aufgaben des Vertriebs. Der Einsatz eines Customer-Relationship-Management-Systems (kurz: CRM-System) kann Ihnen dabei helfen, alle relevanten Informationen und Daten zu sammeln und zu strukturieren, um diese gewinnbringend zu nutzen. Hier können Sie festhalten, wann Sie was besprochen haben, E-Mails anhängen, Aufgaben verwalten und vieles mehr. Doch was sollte dieses „und vieles mehr“ sein? In unserem Blogbeitrag stellen wir Ihnen sechs Funktionen vor, auf die Sie nach dem Lesen des Blogbeitrags nicht mehr verzichten wollen.

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New Work – die Arbeitsform der Zukunft?

Zahlreiche Unternehmen werden sich in diesem Jahr vermutlich intensiver mit dem New Work Konzept auseinandersetzen (müssen). Denn die vergangenen zwei Jahre haben uns gezeigt, dass viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihre Arbeit auch von einem anderen Ort, wie z. B. von Zuhause aus, genauso gut erledigen können. Doch New Work ist so viel mehr als Home-Office. Was sich noch hinter dem Konzept der neuen Arbeitsmodelle verbirgt und welche Vor- und Nachteile dieses mit sich bringt, möchten wir Ihnen in diesem Blogbeitrag näherbringen. 

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Mehr Zeit für zielgerichtete Maßnahmen und die Kundenbetreuung dank Prozessautomatisierung im Marketing & Vertrieb

Zahlreiche Unternehmen digitalisieren und automatisieren immer mehr Prozesse, um mit den sich immer schneller wandelnden Bedingungen Schritt halten zu können und konkurrenzfähig zu bleiben. Dabei stehen auch kaufmännische Geschäftsprozesse im Fokus. In diesem Blogbeitrag möchten wir Ihnen zeigen, wie Prozessautomatisierungslösungen im Marketing und Vertrieb unterstützen können, sodass Sie sich auf die wirklich wichtigen Dinge konzentrieren können: Zielgerichtetes Marketing und mehr Zeit für die individuelle Betreuung von Neu- und Bestandskunden.

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Warum wird die Cloud auch in diesem Jahr so wichtig sein?

Mit einer immer größer werdenden Datenmenge in der Cloud steigen auch die Anforderungen im Bereich Datenschutz und IT-Sicherheit. In diesem Beitrag möchten wir Ihnen die Unterschiede zwischen den verschiedenen Cloud-Modellen näherbringen und zeigen, wie Sie mit einer Hybrid- oder Multi-Cloud-Strategie die wachsenden Herausforderungen bewältigen können.

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7 Tipps, wie die Einführung eines CRM-Systems ein voller Erfolg wird

Das Customer-Relationship-Management (kurz: CRM) stellt den Kunden in den Mittelpunkt und zielt darauf ab, Neukunden zu gewinnen und Bestandskunden optimal zu betreuen. Damit ein CRM-System die erhofften Mehrwerte bringt, sollten Sie bei der Einführung einige Dinge berücksichtigen. Daher möchten wir Ihnen sieben Tipps geben, was Sie bei der Implementierung einer CRM-Software beachten sollten, damit diese ein voller Erfolg wird.

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Erfahrungen & Bewertungen zu abilis GmbH IT-Services & Consulting