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Schlagwort: CRM

Wie Sie mit einem CRM-System optimal zusammenarbeiten können

Wie Sie mit einem CRM-System optimal zusammenarbeiten können

von | Jul 14, 2022 | , | 0 |

Damit Neukunden gewonnen werden können und Bestandskunden eine optimale Betreuung erhalten, arbeiten im Regelfall mehrere Teams eines Unternehmens zusammen. Doch oftmals werden die Informationen nicht zentral festgehalten und liegen teilweise sogar nicht einmal digital vor. Eine Basis, auf der die Mitarbeiter verschiedener Abteilungen zusammenarbeiten können, fehlt also. In diesem Blogbeitrag zeigen wir Ihnen, wie ein CRM-System dabei helfen kann, dieses Problem zu lösen und die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit erleichtert.

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Vom Besucher zum Kunden – wie Ihnen ein CRM-System dabei hilft

Vom Besucher zum Kunden – wie Ihnen ein CRM-System dabei hilft

von | Jun 16, 2022 | , | 0 |

Bevor ein Interessent auch tatsächlich zu einem Kunden bzw. Käufer wird, durchläuft dieser im Regelfall mehrere Phasen im Verkaufsprozess. Diesen Verkaufsprozess können Sie sich trichterförmig vorstellen: Mit jeder Stufe, die es weiter in Richtung „Käufer“ geht, verringert sich die Anzahl der infrage kommenden Personen. In unserem Blogeitrag möchten wir Ihnen aufzeigen, welche Phasen ein Besucher durchläuft, bis er zum Kunden wird und wie ein CRM-System Ihnen dabei helfen kann, diesen Prozess gewinnbringend zu strukturieren.

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Diese 6 Funktionen sollte ein CRM-System bieten

Diese 6 Funktionen sollte ein CRM-System bieten

von | Mai 5, 2022 | | 0 |

Die Gewinnung von Neukunden und die Betreuung von Bestandskunden zählt zu den zentralen Aufgaben des Vertriebs. Der Einsatz eines Customer-Relationship-Management-Systems (kurz: CRM-System) kann Ihnen dabei helfen, alle relevanten Informationen und Daten zu sammeln und zu strukturieren, um diese gewinnbringend zu nutzen. Hier können Sie festhalten, wann Sie was besprochen haben, E-Mails anhängen, Aufgaben verwalten und vieles mehr. Doch was sollte dieses „und vieles mehr“ sein? In unserem Blogbeitrag stellen wir Ihnen sechs Funktionen vor, auf die Sie nach dem Lesen des Blogbeitrags nicht mehr verzichten wollen.

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Mehr Zeit für zielgerichtete Maßnahmen und die Kundenbetreuung dank Prozessautomatisierung im Marketing & Vertrieb

Mehr Zeit für zielgerichtete Maßnahmen und die Kundenbetreuung dank Prozessautomatisierung im Marketing & Vertrieb

von | Feb 24, 2022 | | 0 |

Zahlreiche Unternehmen digitalisieren und automatisieren immer mehr Prozesse, um mit den sich immer schneller wandelnden Bedingungen Schritt halten zu können und konkurrenzfähig zu bleiben. Dabei stehen auch kaufmännische Geschäftsprozesse im Fokus. In diesem Blogbeitrag möchten wir Ihnen zeigen, wie Prozessautomatisierungslösungen im Marketing und Vertrieb unterstützen können, sodass Sie sich auf die wirklich wichtigen Dinge konzentrieren können: Zielgerichtetes Marketing und mehr Zeit für die individuelle Betreuung von Neu- und Bestandskunden.

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7 Tipps, wie die Einführung eines CRM-Systems ein voller Erfolg wird

7 Tipps, wie die Einführung eines CRM-Systems ein voller Erfolg wird

von | Dez 16, 2021 | | 0 |

Das Customer-Relationship-Management (kurz: CRM) stellt den Kunden in den Mittelpunkt und zielt darauf ab, Neukunden zu gewinnen und Bestandskunden optimal zu betreuen. Damit ein CRM-System die erhofften Mehrwerte bringt, sollten Sie bei der Einführung einige Dinge berücksichtigen. Daher möchten wir Ihnen sieben Tipps geben, was Sie bei der Implementierung einer CRM-Software beachten sollten, damit diese ein voller Erfolg wird.

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