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Autor: Isabelle Maier

7 Tipps, wie die Einführung eines CRM-Systems ein voller Erfolg wird

Das Customer-Relationship-Management (kurz: CRM) stellt den Kunden in den Mittelpunkt und zielt darauf ab, Neukunden zu gewinnen und Bestandskunden optimal zu betreuen. Damit ein CRM-System die erhofften Mehrwerte bringt, sollten Sie bei der Einführung einige Dinge berücksichtigen. Daher möchten wir Ihnen sieben Tipps geben, was Sie bei der Implementierung einer CRM-Software beachten sollten, damit diese ein voller Erfolg wird.

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In 4 Schritten zur verlustfreien & individuellen IT-Migration

Eine IT-Migration verspricht zwar viele Vorteile, aber ist auch ein zeit- und ressourcenintensives Projekt, das in jedem Fall gut geplant werden muss. Daher möchten wir Ihnen in diesem Blogbeitrag zeigen, wie Sie ein erfahrener IT-Komplettdienstleister unterstützen kann und Ihnen ein praxiserprobtes 4-Phasen-Konzept für eine reibungslose Migration vorstellen.

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Darum profitiert Ihr Unternehmen von einer IT-Migration

Nahezu jedes Unternehmen sieht sich früher oder später damit konfrontiert, die bestehende IT-Infrastruktur im Rahmen einer IT-Migration durch neue Systeme abzulösen. Die Tatsache, dass eine vollständige oder teilweise Übertragung von Hardware, Software und Daten von alten in neue Systeme auch zu einem sehr aufwendigen Projekt werden kann, schreckt allerdings oftmals ab. Doch ein unterbrechungsfreier Betrieb kann nur sichergestellt werden, wenn die IT-Infrastruktur gemeinsam mit dem Unternehmen wächst. In unserem Blogbeitrag möchten wir Ihnen drei konkrete Fälle vorstellen, in denen Ihr Unternehmen von einer Migration profitiert.

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Wie Sie mehr Zeit für die persönliche Beratung & Betreuung Ihrer Kunden haben

Die digitale Transformation ist in vielen Unternehmen ein wichtiges Thema. Doch vor allem im B2B-Vertrieb sollte wohl überlegt sein, wie Sie die Digitalisierung vorantreiben können, denn auch hier geht der Trend weg vom Standardprodukt und hin zur Individuallösung mit Losgröße eins. Der persönliche Kontakt zwischen Vertriebsmitarbeitern und Interessenten bzw. Kunden ist daher sehr wichtig und trägt entscheidend zum Unternehmenserfolg bei – trotz Corona-Pandemie. In unserem Blogbeitrag zeigen wir Ihnen, wie Sie durch den Einsatz einer CPQ-Software den Verwaltungsaufwand im Vertrieb signifikant verringern können, um mehr Zeit für die Beratung und Betreuung Ihrer Kunden zu haben.

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Customer-Relationship-Management – mit den richtigen Daten zum Erfolg

Kaum etwas ist so wichtig und wertvoll, wie Kundendaten. Denn je besser ein Unternehmen seine Kunden und deren Bedürfnisse kennt, umso zielgerichteter kann die Ansprache erfolgen. Sie können Ihrem Kunden genau das Produkt anbieten, das sein aktuelles Problem löst, der Kunde fühlt sich verstanden und schließt den Kauf direkt ab. Lesen Sie in unserem Blogbeitrag, weshalb dem CRM eine immer größer werdende Bedeutung zukommt und was Sie beachten sollten, um das volle Potenzial ausschöpfen zu können.

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Erfahrungen & Bewertungen zu abilis GmbH IT-Services & Consulting