Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support / HelpDesk

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Stutensee

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Vollzeit, unbefristet

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sofort
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Wer wir sind

Die abilis GmbH ist einer der führenden SAP- und IT-Komplettdienstleister für den klassischen Mittelstand. Bei uns kannst Du bei TOP-Kunden leistungsstarke Technologien implementieren und Unternehmen mit hochqualitativen und innovativen Lösungen Zugang zur IT-Welt von morgen verschaffen.
Werde Teil unseres Teams und bearbeite täglich spannende und abwechslungsreiche Projekte.

Personalabteilung

Herr Erhan Ayan

+49 7244 70 80 0

karriere@abilis.de

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Herr Erhan Ayan

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karriere@abilis.de

Deine Aufgaben

Als Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support / HelpDesk bei abilis …

  • bist Du die erste Anlaufstelle für alle Service- und Supportanfragen unserer internen und externen Kunden
  • nimmst Du eigenständig Kundenanrufe an, führst die technische Analyse durch, überwachst die allgemeinen Supportkanäle und erstellst anschließend Tickets
  • arbeitest Du aktiv an der Weiterentwicklung unserer internen Serviceprozesse mit
  • koordinierst Du Störungen (Incident Management)
  • erhältst Du ein breites, fachliches Wissen und vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
Z

Das bringst Du mit

N

IT-Affinität sowie erste praktische IT-Kenntnisse

N

Ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung

N

Freude an der Kommunikation mit unseren Kunden und der Zusammenarbeit im Team

N

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

N

Analytisches, pragmatisches und strukturiertes Denkvermögen und Vorgehen

N

Zielorientierte Arbeitsweise, Motivation für Verbesserung und Weiterentwicklung

Das bieten wir Dir

Eurozeichen grau
Attraktives, dynamisches Gehaltsmodell mit einer von abilis finanzierten Altersvorsorge
Icon Rakete
Individuelle Entwicklungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten
Professionelles, sympathisches und familiäres Team
}
unbefristete Vollzeitstelle
Flache Hierarchien, Teamorganisation und kurze Entscheidungswege

Massagesessel, kostenlose Getränke, frisches Obst, regelmäßige Firmenevents

Platz für Kreativität und Entfaltung

Icon Palme

30 Urlaubstage

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