Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support / HelpDesk
BESETZE DIE FREIE STELLE – BEWIRB DICH JETZT!
Stutensee
Vollzeit, unbefristet
Wer wir sind
Die abilis GmbH ist einer der führenden SAP- und IT-Komplettdienstleister für den klassischen Mittelstand. Bei uns kannst Du bei TOP-Kunden leistungsstarke Technologien implementieren und Unternehmen mit hochqualitativen und innovativen Lösungen Zugang zur IT-Welt von morgen verschaffen.
Werde Teil unseres Teams und bearbeite täglich spannende und abwechslungsreiche Projekte.
Wer wir sind
Die abilis GmbH ist einer der führenden SAP- und IT-Komplettdienstleister für den klassischen Mittelstand. Bei uns kannst du bei TOP-Kunden leistungsstarke Technologien implementieren und Unternehmen mit hochqualitativen und innovativen Lösungen Zugang zur IT-Welt von morgen verschaffen. Werde Teil unseres Teams und bearbeite täglich spannende und abwechslungsreiche Projekte.
Deine Aufgaben
Als Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support / HelpDesk bei abilis …
- bist Du die erste Anlaufstelle für alle Service- und Supportanfragen unserer internen und externen Kunden
- nimmst Du eigenständig Kundenanrufe an, führst die technische Analyse durch, überwachst die allgemeinen Supportkanäle und erstellst anschließend Tickets
- arbeitest Du aktiv an der Weiterentwicklung unserer internen Serviceprozesse mit
- koordinierst Du Störungen (Incident Management)
- erhältst Du ein breites, fachliches Wissen und vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
Das bringst Du mit
IT-Affinität sowie erste praktische IT-Kenntnisse
Ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung
Freude an der Kommunikation mit unseren Kunden und der Zusammenarbeit im Team
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
Analytisches, pragmatisches und strukturiertes Denkvermögen und Vorgehen
Zielorientierte Arbeitsweise, Motivation für Verbesserung und Weiterentwicklung
Das bieten wir Dir
Massagesessel, kostenlose Getränke, frisches Obst, regelmäßige Firmenevents
Platz für Kreativität und Entfaltung
30 Urlaubstage
