[et_pb_section fb_built=“1″ _builder_version=“3.22″][et_pb_row _builder_version=“3.25″ background_size=“initial“ background_position=“top_left“ background_repeat=“repeat“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_text _builder_version=“4.6.3″ hover_enabled=“0″ sticky_enabled=“0″]<\/p>\n
Zahlreiche Unternehmen digitalisieren und automatisieren immer mehr Prozesse, um mit den sich immer schneller wandelnden Bedingungen Schritt halten zu k\u00f6nnen und konkurrenzf\u00e4hig zu bleiben. Dabei stehen auch kaufm\u00e4nnische Gesch\u00e4ftsprozesse im Fokus. Denn ganz egal, ob Sie m\u00fchselig das Internet nach geeigneten Leads durchsuchen, viel Zeit f\u00fcr die Angebotsgestaltung ben\u00f6tigen oder manuell massenhaft Rechnungen verbuchen m\u00fcssen: Diese Arbeiten fressen viel Zeit. Zeit, die Sie auch effizienter und gewinnbringender nutzen k\u00f6nnen. Und trotzdem m\u00fcssen all diese Aufgaben erledigt werden. Moderne Software-L\u00f6sungen helfen Ihnen dabei, wiederkehrende T\u00e4tigkeiten zu automatisieren, um so mehr Zeit f\u00fcr andere Aufgaben zu schaffen.<\/p>\n
In diesem Blogbeitrag m\u00f6chten wir Ihnen zeigen, wie Prozessautomatisierungsl\u00f6sungen im Marketing und Vertrieb unterst\u00fctzen k\u00f6nnen, sodass Sie sich auf die wirklich wichtigen Dinge konzentrieren k\u00f6nnen: Zielgerichtetes Marketing und mehr Zeit f\u00fcr die individuelle Betreuung von Neu- und Bestandskunden.<\/p>\n
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Im Marketing und Vertrieb eignen sich \u2013 genauso wie in anderen Bereichen \u2013 vor allem wiederkehrende T\u00e4tigkeiten f\u00fcr eine Prozessautomatisierung. Dazu z\u00e4hlen insbesondere die Datenpflege, die Planung von Kampagnen und Newslettern sowie die Angebotserstellung. Auch der Prozess, der ausgel\u00f6st wird, wenn sich ein Interessent Dokumente von Ihrer Website gegen Angabe der Kontaktdaten herunterl\u00e4dt, l\u00e4sst sich automatisieren.<\/p>\n
Eine CRM-Software, welche mit anderen Anwendungen verbunden werden kann, hilft Ihnen dabei, ausgew\u00e4hlte Prozesse zu beschleunigen. Dies hei\u00dft jedoch nicht, dass Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter durch die Software ersetzt werden sollen. Vielmehr sollten derartige L\u00f6sungen als Chance gesehen werden, um die zur Verf\u00fcgung stehende Zeit effizienter nutzen zu k\u00f6nnen. Denn eines sollten Sie bei der Implementierung von Prozessautomatisierungsl\u00f6sungen nicht vergessen: Sie unterst\u00fctzen, aber sie verkaufen nicht. Das machen noch immer Menschen und insbesondere bei hochpreisigen Produkten im B2B-Bereich spielt die zwischenmenschliche Komponente eine wichtige Rolle bei der Entscheidung f\u00fcr oder gegen einen Anbieter.<\/p>\n
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Wenn Sie beispielsweise ein Formular zur Newsletter-Anmeldung in Ihre Website integriert haben und sich eine Besucherin oder ein Besucher f\u00fcr eine bestimmte Produktkategorie eintr\u00e4gt, k\u00f6nnen diese Daten automatisiert in einer CRM-Software als Lead angelegt werden. Ein weiteres Beispiel ist der Tausch von Kontaktdaten gegen interessante, meist produktspezifische, Inhalte. Je mehr Informationen Ihr Interessent hierbei angibt, desto besser. Doch um niemanden abzuschrecken, sollten Sie nur wenige Pflichtfelder anlegen und diese mit Bedacht w\u00e4hlen.<\/p>\n
Die gesammelten Informationen k\u00f6nnen Sie nun f\u00fcr zielgerichtete Kampagnen und Newsletter nutzen. Filterfunktionen und Workflows erm\u00f6glichen es, produktspezifische Inhalte ausschlie\u00dflich Kontakten zukommen zu lassen, die sich daf\u00fcr interessieren. Ein m\u00fchseliges Zusammenstellen von Empf\u00e4nger-Listen einschlie\u00dflich einer pers\u00f6nlichen Anrede wird hinf\u00e4llig. So haben Sie mehr Zeit, spannenden und informativen Content mit Mehrwert f\u00fcr ihre Kunden zu erzeugen.<\/p>\n
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Auch Ihr Vertriebs-Team profitiert beim Lead-Management von diesem Wissen. Denn sobald bekannt ist, an welcher Produktkategorie Interesse besteht, kann die vertriebsverantwortliche Person automatisch informiert werden und sich darauf hin beim Interessenten melden. Hierbei ist es jedoch wichtig, dass Sie gut organisiert, aber nicht zu aufdringlich wirken. Ist Ihr Lead schon etwas weiterentwickelt und hat bereits zus\u00e4tzliche Materialien von Ihnen erhalten oder hat Sie gebeten, sich zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt erneut zu melden, kann eine CRM-Software bei Bedarf nach einer von Ihnen definierten Zeit an eine erneute Kontaktaufnahme erinnern. So k\u00f6nnen Sie sicherstellen, dass keine \u201ealten\u201c Leads vergessen werden und Sie Ihrer Ansprechpartnerin oder Ihrem Ansprechpartner dennoch ausreichend Zeit gelassen haben.<\/p>\n
In der n\u00e4chsten Phase, in der Sie ein Angebot erstellen, k\u00f6nnen Sie ebenfalls einige Prozesse automatisieren. Hierf\u00fcr eignet sich eine Configure-Price-Quote-Software<\/a> (kurz: CPQ-Software) am besten. Diese unterst\u00fctzt Sie vereinfacht gesagt bei einer sicheren Kalkulation und einer schnellen Angebotserstellung. Dank verschiedener Vorlagen und vordefinierten Textbausteinen, k\u00f6nnen Sie mit nur wenigen Klicks ein Angebot entsprechend Ihrer CI erstellen. Durch die M\u00f6glichkeit, individuelle Passagen hinzuzuf\u00fcgen, in denen Sie auf Ihren Interessenten und dessen Problem eingehen, verpassen Sie dem Angebot noch die wichtige, pers\u00f6nliche Note. Worauf Sie bei der Angebotserstellung achten sollten, haben wir Ihnen in unserem Blogbeitrag \u201e5 Tipps, wie Sie mit guten Angeboten Ihren Unternehmenserfolg steigern k\u00f6nnen<\/a>\u201c zusammengefasst.[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.6.3″ header_2_text_color=“#414b55″ hover_enabled=“0″ sticky_enabled=“0″]<\/p>\n Damit eine weitere, zeitintensive und zugleich fehleranf\u00e4llige T\u00e4tigkeit wegf\u00e4llt, empfehlen wir Ihnen, ein Gesamtsystem aus den sich im Einsatz befindlichen L\u00f6sungen zu schaffen. Wenn Ihre CRM-Software mit der CPQ-L\u00f6sung verbunden ist, k\u00f6nnen s\u00e4mtliche Kontaktinformationen automatisiert \u00fcbertragen und direkt f\u00fcr das Angebot genutzt werden. F\u00fcr Unternehmen, die die Business-Suite von SAP im Einsatz haben, besteht dar\u00fcber hinaus gro\u00dfes Potenzial in der Anbindung an das SAP-System.<\/p>\n S\u00e4mtliche Informationen und Daten k\u00f6nnen in allen Systemen aktuell gehalten werden. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sie Ihren Auftrag direkt im SAP-System bearbeiten und zugleich Fortschritte oder eventuelle Schwierigkeiten in der CRM-Software dokumentieren. Dies spielt vor allem bei der Bestandskundenbetreuung eine wichtige Rolle, da so alle Beteiligten stets auf dem aktuellen Stand sind. So wissen Ihre Vertriebsmitarbeiterinnen und Vertriebsmitarbeiter zum Beispiel auch, zu welchem Zeitpunkt Sie besser nicht anrufen, um weitere Produkte schmackhaft zu machen.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.6.3″ header_2_text_color=“#414b55″ hover_enabled=“0″ sticky_enabled=“0″]<\/p>\n Moderne Software-L\u00f6sungen erm\u00f6glichen es Ihnen, wiederkehrende und fehleranf\u00e4llige Prozesse zu automatisieren. Doch wirklich gro\u00df wird Ihr Wettbewerbsvorteil erst, wenn Sie die gewonnene Zeit effizient nutzen, um Ihre Interessenten und Kunden besser kennenzulernen. Denn nur, wenn Sie m\u00f6glichst viel Wissen gesammelt haben und ihre Probleme kennen, k\u00f6nnen Sie gezielte Ma\u00dfnahmen ergreifen. Und dabei spielt die menschliche Komponente eine wichtige Rolle.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.6.3″ text_orientation=“center“ hover_enabled=“0″ sticky_enabled=“0″]<\/p>\n Sie m\u00f6chten Ihre Zeit gewinnbringender nutzen und ausgew\u00e4hlte Prozesse automatisieren? Wir bieten zahlreiche L\u00f6sungen, mit denen Sie manuelle T\u00e4tigkeiten reduzieren k\u00f6nnen \u2013 sowohl aus den Bereichen CRM und CPQ als auch direkt im SAP-System integriert. Sprechen Sie uns an, unsere Experten beraten Sie gerne. Pers\u00f6nlich. Individuell. Unverbindlich.<\/strong><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_button button_url=“https:\/\/www.abilis.de\/kontakt\/“ url_new_window=“on“ button_text=“Kontakt aufnehmen“ button_alignment=“center“ _builder_version=“4.6.3″ custom_button=“on“ button_bg_color=“#ff9b00″ button_border_width=“0″ background_layout=“dark“ hover_enabled=“0″ button_text_size__hover_enabled=“off“ button_text_size__hover=“null“ button_one_text_size__hover_enabled=“off“ button_one_text_size__hover=“null“ button_two_text_size__hover_enabled=“off“ button_two_text_size__hover=“null“ button_text_color__hover_enabled=“off“ button_text_color__hover=“null“ button_one_text_color__hover_enabled=“off“ button_one_text_color__hover=“null“ button_two_text_color__hover_enabled=“off“ button_two_text_color__hover=“null“ button_border_width__hover_enabled=“off“ button_border_width__hover=“null“ button_one_border_width__hover_enabled=“off“ button_one_border_width__hover=“null“ button_two_border_width__hover_enabled=“off“ button_two_border_width__hover=“null“ button_border_color__hover_enabled=“off“ button_border_color__hover=“null“ button_one_border_color__hover_enabled=“off“ button_one_border_color__hover=“null“ button_two_border_color__hover_enabled=“off“ button_two_border_color__hover=“null“ button_border_radius__hover_enabled=“off“ button_border_radius__hover=“null“ button_one_border_radius__hover_enabled=“off“ button_one_border_radius__hover=“null“ button_two_border_radius__hover_enabled=“off“ button_two_border_radius__hover=“null“ button_letter_spacing__hover_enabled=“off“ button_letter_spacing__hover=“null“ button_one_letter_spacing__hover_enabled=“off“ button_one_letter_spacing__hover=“null“ button_two_letter_spacing__hover_enabled=“off“ button_two_letter_spacing__hover=“null“ button_bg_color__hover_enabled=“off“ button_bg_color__hover=“null“ button_one_bg_color__hover_enabled=“off“ button_one_bg_color__hover=“null“ button_two_bg_color__hover_enabled=“off“ button_two_bg_color__hover=“null“ sticky_enabled=“0″][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Zahlreiche Unternehmen digitalisieren und automatisieren immer mehr Prozesse, um mit den sich immer schneller wandelnden Bedingungen Schritt halten zu k\u00f6nnen und konkurrenzf\u00e4hig zu bleiben. 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Vor allem mittelst\u00e4ndische Unternehmen stehen vor der enormen Herausforderung, motivierte Talente f\u00fcr sich zu gewinnen, weshalb eine technische L\u00f6sung stark unterst\u00fctzen und Mitarbeitern im Personal unter die Arme greifen kann. 2011 hat SAP die HRIS-Plattform SuccessFactors mit in das Portfolio aufgenommen und 2013 in die Cloud-Plattform integriert. Seitdem wurde SAP SuccessFactors (SFSF) stetig weiterentwickelt und bietet Unternehmen nun einen gro\u00dfen Pool voller M\u00f6glichkeiten. Neben starken Recruiting-Funktionen, Workflows f\u00fcr den einfacheren Einstieg der Talente sowie deren F\u00f6rderung, gibt SuccessFactors jedem einzelnen Mitarbeiter im Unternehmen eine gewisse Verantwortung zur Motivationserhaltung sowie einer Produktivit\u00e4tssteigerung.<\/p> In SAP SuccessFactors sind die gewohnt starken Prozesse der SAP-Produkte gepaart mit einer intuitiven Benutzeroberfl\u00e4che, die nicht nur sehr attraktiv, sondern auch sehr einfach zu bedienen ist. Der End-User r\u00fcckt hier sehr stark in den Vordergrund. Jedem einzelnen Benutzer wird ein einzigartiges Erlebnis geboten. Deshalb wird SuccessFactors auch als HXM-Plattform (Human Experience Management) bezeichnet.<\/p> Mit dem Betrieb in der Public Cloud sparen Sie als Unternehmen nicht nur Kosten ein, sondern k\u00f6nnen die Software problemlos in jede IT-Landschaft integrieren.<\/p> Das Besondere an SuccessFactors? Es ist nicht an die ERP-Software von SAP gebunden und kann auch ohne den Einsatz von SAP ERP oder SAP S\/4HANA genutzt werden.<\/p> Mittelst\u00e4ndische Unternehmen stehen sehr h\u00e4ufig vor der Herausforderung, qualifizierte und motivierte Fachkr\u00e4fte f\u00fcr sich zu gewinnen. Gerade Unternehmen aus den Branchen Maschinen- und Anlagenbau oder auch der Logistik haben es hierbei schwer. Der Arbeitsmarkt ist hart umk\u00e4mpft, weshalb es umso schwerer ist, Talente zu identifizieren, diese vom eigenen Unternehmen, dem Job und der Philosophie zu \u00fcberzeugen sowie sich wiederum gegen die starke Konkurrenz durchzusetzen und das Talent f\u00fcr sich zu gewinnen.<\/p> Neben dem Recruiting neuer Mitarbeiter stellt auch die Motivation der eigenen Mitarbeiter eine Herausforderung gerade in diesen Branchen dar. Denn zufriedene Mitarbeiter sind motivierter und steigern neben ihrer Produktivit\u00e4t auch den Erfolg des Unternehmens.<\/p> Des Weiteren ist es enorm wichtig, alle Mitarbeiter korrekt zu qualifizieren. Vor allem in einem sich schnell wandelnden Zeitalter mit neuen M\u00f6glichkeiten und Techniken, muss ein gro\u00dfer Fokus auf die kontinuierliche F\u00f6rderung der Mitarbeiter gesetzt werden. Eine regelm\u00e4\u00dfige Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter sollte niemals hintenangestellt werden. Mit den daf\u00fcr ausgelegten Funktionalit\u00e4ten bietet SAP SuccessFactors neue M\u00f6glichkeiten f\u00fcr die Beurteilung der Leistungen sowie dem Finden von Qualifikationsl\u00fccken und der dementsprechenden Weiterbildung.<\/p> SAP SuccessFactors besteht aus den drei Kernmodulen Talentmanagement, Employee Central (Personaladministration) sowie Analytics & Planning. Als SuccessFactors Kunde k\u00f6nnen Sie sich Ihre HR-L\u00f6sung so gestalten, wie Sie sie f\u00fcr Ihr Unternehmen am besten ben\u00f6tigen. Wie auch beim ERP-System von SAP k\u00f6nnen Sie sich SAP SuccessFactors auf Ihr Unternehmen ma\u00dfschneidern und aus folgenden Funktionalit\u00e4ten w\u00e4hlen:<\/p> Im Employee Central werden alle Kernprozesse aus dem bisherigen SAP-HCM-System geb\u00fcndelt. Das gesamte Stammdatenmanagement wird hier abgewickelt und schafft die Basis f\u00fcr alle anderen SFSF-Module, insbesondere das Talentmanagement. Folgende Funktionalit\u00e4ten werden \u00fcber Employee Central abgebildet: Personaladmininstration, Organisations-Management, Zeitwirtschaft und optional die Gehaltsabrechnung.<\/p> Neben wichtigen Auswertungen (Workforce Analytics) k\u00f6nnen hier auch gezielte Personalplanungen (Workforce Planning) abgebildet werden. Mit Hilfe des Moduls Learning Analytics kann analysiert werden, welcher Mitarbeiter welche Schulung in seiner Position ben\u00f6tigt.<\/p> St\u00e4rkstes Recruiting gepaart mit optimaler Mitarbeitereinf\u00fchrung und weiterer Qualifizierung sowie stets motivierten und produktiv arbeitenden Mitarbeitern? Das alles geht mit SuccessFactors! Denn <\/strong>SAP SuccessFactors ist die Human-Ressources-L\u00f6sung von Heute, Morgen und \u00dcbermorgen, genau wie Ihre Mitarbeiter die Zukunft Ihres Unternehmens sind. Sie m\u00f6chten noch weitere Informationen zu SAP SuccessFactors (SAP SFSF) erhalten und sich kostenfrei in einem ersten Gespr\u00e4ch von unseren SFSF-Experten beraten lassen? Dann schauen Sie gerne auf unserer Webseite vorbei und kontaktieren Sie uns beispielsweise \u00fcber unser Kontaktformular.<\/strong><\/p>Maximale Effizienz mit einem harmonisierten Gesamtsystem<\/strong><\/h2>\n
Fazit<\/strong><\/h2>\n
Unternehmensherausforderungen im Bereich Personalentwicklung<\/h2>
Modulinhalte von SAP SuccessFactors<\/h2>
Talentmanagement<\/h3>
Employee Central<\/h3>
Analytics & Planning<\/h3>
Vorteile von SAP SuccessFactors aus der Public Cloud<\/h2>