{"id":6383,"date":"2020-05-21T08:00:46","date_gmt":"2020-05-21T06:00:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abilis.de\/blog\/?p=6383"},"modified":"2020-06-09T15:29:29","modified_gmt":"2020-06-09T13:29:29","slug":"cpq-fuer-dienstleistungsunternehmen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abilis.de\/blog\/2020\/05\/21\/cpq-fuer-dienstleistungsunternehmen\/","title":{"rendered":"CPQ f\u00fcr Dienstleistungsunternehmen \u2013 so treiben Sie den digitalen Wandel voran"},"content":{"rendered":"

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Im Industriestandort Deutschland gilt der Dienstleistungssektor als der am gr\u00f6\u00dften und schnellsten wachsende Wirtschaftsbereich. Kein Wunder, denn die G\u00fcterproduktion ist immer st\u00e4rker mit Dienstleistungen s\u00e4mtlicher Art verankert.<\/span><\/div>\n
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Verl\u00e4sst ein Industrieprodukt seine Produktionsst\u00e4tte, haben von der Logistik, \u00fcber die mechanische Wartung, bis hin zur Software-Unterst\u00fctzung zahlreiche Dienstleistungen zu seiner Entstehung beigetragen. Wird das Produkt schlie\u00dflich an den Abnehmer verkauft, kommen noch einige weitere Dienstleistungen, wie beispielsweise Marketing, Finanzierung oder Reparatur hinzu.<\/span><\/div>\n
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In diesem Beitrag erfahren Sie, warum CPQ-L\u00f6sungen gerade f\u00fcr den schnell wachsenden Dienstleistungssektor unverzichtbar sind. <\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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Dienstleistungsunternehmen im digitalen Zeitalter<\/span><\/h2>\n
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Heutzutage stehen Dienstleistungsunternehmen s\u00e4mtlicher Branchen vor einem Umbruch. Vergleichsportale im Internet sowie der digitale Zugang zu Informationen sorgen f\u00fcr Transparenz und einen verst\u00e4rkten Wettbewerb. Zudem erwarten Kunden heutzutage mehr als die reine Leistungserbringung.<\/span><\/div>\n
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Ma\u00dfgeschneiderte L\u00f6sungen sind ebenso gefordert wie ein perfekter Service und durchsichtige Preisstrukturen. Dabei sollen die individuellen Angebote der Dienstleister in immer k\u00fcrzerer Zeit vorliegen. Diese hohen Anforderungen lassen so manche Unternehmen an ihre Grenzen sto\u00dfen.<\/span><\/div>\n
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Wie gelingt es also, den Anforderungen im digitalen Zeitalter stand zu halten und auf schnellem Wege ein individuelles Angebot zu erstellen, bei dem der \u00dcberblick aller Kosten und Leistungen bewahrt wird? Ganz klar \u2013 mit dem Einsatz einer CPQ-Software. Dass eine Configure-Price-Quote-L\u00f6sung ausschlie\u00dflich f\u00fcr den Einsatz in produzierenden Industrieunternehmen geeignet ist, ist n\u00e4mlich ein weit verbreiteter Irrglaube.<\/span><\/div>\n
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Mithilfe einer CPQ-Software k\u00f6nnen nicht nur physische Produkte, sondern auch Dienstleistungen und Services individuell angepasst und konfiguriert werden. Das erm\u00f6glicht es Ihnen, flexibel Angebote zu erstellen und dabei alle relevanten Preisstrukturen und Servicekomponenten zu ber\u00fccksichtigen. <\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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CPQ f\u00fcr komplexe Abl\u00e4ufe in der Dienstleistungsbranche<\/span><\/h2>\n
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Dienstleister bieten die unterschiedlichsten Services an, welche von Angebot zu Angebot stark variieren k\u00f6nnen. So entstehen hochgradig individuelle und einzigartige Leistungsspektren, bei denen schnell der \u00dcberblick verloren gehen kann. Im schlimmsten Fall kann das dazu f\u00fchren, dass die Kosten f\u00fcr das Unternehmen letztlich nicht gedeckt werden k\u00f6nnen und es so zu einem Verlustgesch\u00e4ft kommt.<\/span><\/div>\n
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Grunds\u00e4tzlich ist hier zu beachten, dass Angebote f\u00fcr Dienstleistungen auf eine v\u00f6llig andere Art entstehen, als Angebote f\u00fcr Fertigungsprodukte. Dabei reicht die Bandbreite von Dienstleistungsangeboten von einfachen Stundens\u00e4tzen bis hin zu einer kompletten Aufwandssch\u00e4tzung basierend auf vielen Variablen. So kann es beispielsweise sein, dass sich Projektphasen von Angebot zu Angebot \u00e4ndern und es erforderlich ist, die Stunden im Projektplan anzupassen, um die speziellen Anforderungen der Kunden zu ber\u00fccksichtigen.<\/span><\/div>\n
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Mithilfe einer CPQ-L\u00f6sung gelingt es Ihnen, selbst diese extrem vielschichtigen Angebotspakete einfach und \u00fcbersichtlich an die Bed\u00fcrfnisse Ihrer Kunden anzupassen. So k\u00f6nnen Sie Ihre Kunden individuell beraten, gleichzeitig verschiedene Szenarien bei der Angebotserstellung durchspielen und haben dabei stets eine genaue \u00dcbersicht Ihrer Kosten zu der angebotenen Dienstleistung.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Kalkulation und Preisfindung im Dienstleistungssektor<\/span><\/h2>\n
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Langfristige Gesch\u00e4ftsbeziehungen mit loyalen und zufriedenen Kunden sind die Erfolgsfaktoren im Dienstleistungssektor. Dabei geh\u00f6ren Risikominimierung, Erfolgskontrolle und eine genaue Kalkulation zu den Kernthemen von Unternehmen in diesem Umfeld. Doch die Kalkulation kann hier zu einer gro\u00dfen Herausforderung werden, sobald Komponenten wie beispielsweise Rabattierungen hinzukommen.<\/span><\/div>\n
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Kalkulationen im Dienstleistungssektor sind gepr\u00e4gt von diversen Zuschl\u00e4gen, zum Beispiel aufgrund von Fracht- und Lieferkosten, festen Standardpreisen oder der Ber\u00fccksichtigung kundenindividueller Rabatte und Skonti. Auch die Anwendung zeitlich befristeter Aktionspreise sowie Zuschl\u00e4ge des Projektgesch\u00e4ftes geh\u00f6ren hier zur Tagesordnung.<\/span><\/div>\n
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Im Gegensatz zur Preis- und Rabattfindung bei Fertigungsprodukten ist diese im Dienstleistungssektor nicht nur ein Prozentsatz, der einer Genehmigung bedarf. Eine Rabattierung des Preises bedeutet in diesem Umfeld auch h\u00e4ufig eine \u00c4nderungen des Umfangs, des Zeitplans oder der Ressourcen, was wiederum Auswirkungen auf das Risiko und nicht nur auf die Gewinnmarge des Projektes hat.<\/span><\/div>\n
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Hier er\u00f6ffnet der Einsatz einer CPQ-L\u00f6sung ebenfalls neue M\u00f6glichkeiten, um Prozesse zu optimieren und auf schnellem Wege fehlerfreie Angebote mit einer optimierten Gewinnmarge zu erstellen. Eine leistungsstarke CPQ-Software, wie beispielsweise calcIT, verf\u00fcgt \u00fcber zahlreiche Automatisierungsm\u00f6glichkeiten, mit der Freigabeprozesse f\u00fcr Rabattierungen und f\u00fcr den Projektumfang enorm beschleunigt werden k\u00f6nnen. <\/span><\/div>\n<\/div>\n
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calcIT als CPQ-Software f\u00fcr Dienstleister<\/span><\/h2>\n
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Mit unserer CPQ-Software calcIT bieten wir Ihnen eine L\u00f6sung, die speziell an die Anforderungen von Dienstleistungsunternehmen angepasst ist und in der branchenspezifische Systemelemente bereits vorkonfiguriert sind. So wird nicht nur der Aufwand f\u00fcr die Softwareeinf\u00fchrung enorm reduziert, auch der Zeitraum bis zum Go-Live und somit auch die Kosten f\u00fcr die Einf\u00fchrung bleiben geringer.<\/span><\/div>\n
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calcIT erm\u00f6glicht Ihnen dank der automatisierten Preispflege sowie der Option, Fristen zu setzen, jederzeit eine zuverl\u00e4ssige Projektkalkulation. Ganz egal, ob es sich um umfangreiche Beratungsangebote, diverse Leistungspakete oder ganz konkrete Servicevariationen handelt. Mit calcIT zeigen Sie Ihren Kunden einfach und unkompliziert welche Leistungen Sie anbieten und erstellen individuelle Pakete, die ganz und gar auf die individuellen Kunden-Bed\u00fcrfnisse abgestimmt sind.<\/span><\/div>\n
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Sie haben erkannt, welche Vorteile der Einsatz einer CPQ-L\u00f6sung im Dienstleistungssektor mit sich bringt? Sprechen Sie uns gerne an. Lassen Sie sich jetzt individuell beraten und steigern Sie Ihre Wettbewerbsf\u00e4higkeit als Dienstleister.<\/strong><\/p>\n

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Im Industriestandort Deutschland gilt der Dienstleistungssektor als der am gr\u00f6\u00dften und schnellsten wachsende Wirtschaftsbereich. Kein Wunder, denn die G\u00fcterproduktion ist immer st\u00e4rker mit Dienstleistungen s\u00e4mtlicher Art verankert. Verl\u00e4sst ein Industrieprodukt seine Produktionsst\u00e4tte, haben von der Logistik, \u00fcber die mechanische Wartung, bis hin zur Software-Unterst\u00fctzung zahlreiche Dienstleistungen zu seiner Entstehung beigetragen. Wird das Produkt schlie\u00dflich an den Abnehmer verkauft, kommen noch einige weitere Dienstleistungen, wie beispielsweise Marketing, Finanzierung oder Reparatur hinzu.
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