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Um dauerhaft wettbewerbsf\u00e4hig zu bleiben und die Performance der IT-Infrastruktur auf h\u00f6chstem Niveau halten zu k\u00f6nnen, muss Ihre IT flexibel und anpassbar auf neue Gegebenheiten und neue Techniken reagieren k\u00f6nnen.<\/p>\n
Gerade kleinen und mittelst\u00e4ndischen Unternehmen (KMUs) fehlt es in der Regel am n\u00f6tigen Personal und Know-how, um den Anforderungen gerecht zu werden.<\/p>\n
Warum also nicht Teilbereiche der IT auslagern und beispielsweise die IT-Infrastruktur von einem externen Dienstleister (Managed Services Provider) betreiben lassen. Oftmals argumentieren KMUs mit hohen Kosten dagegen. Jedoch werden Sie beim Lesen des Artikels erkennen, dass Managed Services Provider (MSP) Ihnen das allt\u00e4gliche Tagesgesch\u00e4ft abnehmen k\u00f6nnen und Sie Ihr Geld in effizientere T\u00e4tigkeiten investieren k\u00f6nnen.<\/p>\n
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Um personelle Engp\u00e4sse zu kompensieren und die IT in Ihrem Unternehmen zu entlasten, k\u00f6nnen Sie auf die Leistungen von so genannten Managed Services Providern (MSP) zur\u00fcckgreifen.<\/p>\n
MSPs k\u00fcmmern sich um Teilbereiche Ihrer IT. Verwechseln Sie diese Dienstleistung nicht mit dem IT-Outsourcing. Hier ist weder das Abbauen von Personal- oder IT-Ressourcen, noch das komplette Auslagern Ihrer IT notwendig. Im Gegensatz zum Outsourcing bleibt die Kontrolle der IT in der Hand Ihres Unternehmens.<\/p>\n
Kurz zusammengefasst betreuen Managed Services Provider Ihre IT-Infrastruktur, bauen diese gegebenenfalls mit Ihnen auf oder optimieren sie. Des Weiteren ber\u00e4t der Dienstleister Sie in allen Belangen rund um Ihre IT, um diese wettbewerbsf\u00e4hig zu gestalten. Eine weitere Hauptaufgabe eines MSP ist die Gew\u00e4hrleistung der Sicherheit gegen einen Ausfall der Unternehmens-IT, der Ihrem Unternehmen gro\u00dfen Schaden zuf\u00fcgen k\u00f6nnte.<\/p>\n
Ein guter Managed Services Anbieter steht mit Ihren Mitarbeitern in engem Kontakt und leistet technischen sowie pers\u00f6nlichen Support. Die Betreuung Ihrer IT kann sowohl vor Ort, als auch remote durch Fernwartung durchgef\u00fchrt werden. Dabei sorgt der IT-Dienstleister f\u00fcr eine h\u00f6chst performante IT-Infrastruktur. Er stellt also sicher, dass die Rechenleistung jederzeit auf h\u00f6chstem Niveau liegt und stets gen\u00fcgend Storage verf\u00fcgbar ist, beispielsweise um erfolgreich Backups anzulegen. Des Weiteren k\u00fcmmert sich der Managed Services Provider darum, dass das interne und externe Netzwerk dauerhaft verf\u00fcgbar ist.<\/p>\n
Um die Leistungen des Managed Services Providers zu messen, werden die Leistungen durch SLAs, sogenannte Service Level Agreements gemessen.<\/p>\n
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„Ein Managed Services Provider \u00fcbernimmt die Gestaltung sowie die Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur und k\u00fcmmert sich um die Sicherheit Ihrer IT.“<\/p>\n
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Ein Managed Services Anbieter kann die Gestaltung sowie die Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur \u00fcbernehmen und sich um die IT-Sicherheit k\u00fcmmern.
\nAm Anfang steht eine detaillierte Beratung zu Ihrer IT-Infrastruktur sowie eine Analyse Ihrer IT. Anschlie\u00dfend werden die Leistungen festgelegt, die der Dienstleister f\u00fcr Sie \u00fcbernehmen soll. Jeder Leistungsumfang sollte individuell auf den jeweiligen Kunden angepasst und einmalig sein.
\nNachfolgend sind einige der Aufgaben, die Managed Services Provider \u00fcbernehmen k\u00f6nnen, aufgelistet:<\/p>\n
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Grunds\u00e4tzlich sollten Sie alle Aufgaben auslagern, die zu viel Arbeit in Ihrem Gesch\u00e4ftsalltag einnehmen. Innovationen werden dabei h\u00e4ufiger hintenangestellt. Ihre IT-Abteilung soll jedoch die M\u00f6glichkeit haben, sich auf Projekte zu konzentrieren, die Ihr Unternehmen voranbringt. Fragen Sie in Ihrer IT-Abteilung nach, welche Aufgaben zu zeitaufwendig sind und die Mitarbeiter von ihrem Kerngesch\u00e4ft ablenkt. Die meisten Ressourcen, personell und finanziell, werden h\u00e4ufig in den Betrieb der IT gelegt. Genau hier setzen Managed Services Provider an.<\/p>\n
Ein weiterer Fehler, der oft gemacht wird, ist die Investition in die neuesten Hardware-Modelle, modernste Anwendungen oder Software. Denn was n\u00fctzen die neuesten Modelle, wenn sie nicht den Anforderungen Ihres Unternehmens entsprechen oder dies f\u00fcr die Zwecke \u00fcberhaupt nicht notwendig ist?<\/p>\n
Sparen Sie Geld, indem Sie die genauen Services und Leistungen festlegen, die Ihre IT-Infrastruktur gew\u00e4hrleisten soll. F\u00fcr diese Beratung und Umsetzung steht Ihnen ein Managed Services Provider zur Seite.<\/p>\n