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Monat: Mai 2018

Managed Services messen – SLAs helfen dabei

Haben Sie noch Angst vor der Intransparenz der Leistungen, wenn Sie Teil-Bereiche der internen IT an externe Dienstleister abgeben? Wir klären Sie in unserem Beitrag darüber auf, wie Sie Managed Services Leistungen mit Hilfe von Service-Level-Agreements (SLAs) messen und konkret festlegen können.

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